Gestion d’agenda

Étant donné que le téléphone constitue souvent le premier point de contact entre vos clients et votre entreprise. Il est primordial que cette interaction initiale soit professionnelle, reflétant ainsi l’image de qualité de votre société. Notre équipe assure une permanence téléphonique fiable, traitant tous les appels et messages avec courtoisie et expertise, quelle que soit l’heure ou la nature de la demande.

Le Serveur Vocal Interactif, un système innovant, offre à vos utilisateurs la possibilité de sélectionner le service correspondant à leur besoin dès le début de l’appel. Cet outil réduit les appels répétitifs et optimise la gestion des demandes nécessitant une intervention humaine (gestion d’agenda, appels professionnels, urgences, etc.), libérant ainsi vos équipes pour des tâches plus stratégiques.